En Botellas Personales somos muy claros al vender, si tu eliges una cierta botella en tu pedido, esa botella es la que vas a recibir y te lo garantizamos, en cuanto a la personaización debes ser también muy claro y especificar el texto que quieres que aparezca en tu botella para gantizar que eso es lo que vamos a colocar en ella. Si por alguna razón imputable a Botellas Personales hay un error o no te llega lo que pediste, no dudes que te respoderemos y daremos solución al problema sustituyendo el producto hasta tu domicilio.